Fundada en 1977, Auto Air Parts of PR ha tenido un crecimiento
exponencial debido a nuestra filosofía de ofrecer niveles supremos de
servicio al cliente. Arraigada en la cultura de nuestra empresa es la
actitud que vamos a hacer "TODO LO POSIBLE" para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes. La construcción de sólidas
relaciones en los negocios es la piedra angular de esta empresa. A
todos los empleados de Auto Air Parts se les enseña que las
necesidades de los clientes siempre se consideran en primer lugar, y
que vamos a ir a grandes longitudes para asegurar que los clientes
son tratados con el máximo respeto.
Logramos estos niveles de servicio excelente al mantener un amplio
repertorio de componentes de aire acondicionado, lo que permite
entregas a tiempo. Mientras se mantiene una cobertura total sería
imposible en esta era de la diversificación, nos esforzamos por tener
los elementos populares disponibles en todo momento.
Nuestra empresa cuenta con 47 empleados, para hacer negocios con más
de 750 clientes. Tenemos siete automóviles, incluyendo camiones y
camionetas. Nuestras ventas incluyen relaciones públicas, pero
también hacemos negocios en República Dominicana, Islas Vírgenes,
Martinica, Guadalupe, Antigua y Barbados.
Declaración de Misión
Nuestra misión en las piezas de Auto Air de Puerto Rico se convierta
en una presencia mundial en la Industria Automotriz de aire
acondicionado de la industria, siempre en la vanguardia de los
avances tecnológicos, y de ofrecer niveles excepcionales de servicio
a todos los clientes.
En apoyo de esta misión, nos comprometemos a:
.... Ser reconocidos por nuestros clientes como un proveedor
innovador que se esfuerza por satisfacer sus necesidades, ya sea
proporcionando el tiempo de entrega de pedidos, o el apoyo técnico de
nuestro personal de ingeniería. Ayudar a nuestros clientes a crecer
de manera rentable y alcanzar sus propias metas es un elemento vital
para la satisfacción del cliente 100%.
.... Continuamente buscar nuevos proveedores de calidad,
un
precio competitivo de sistemas de aire acondicionado
para el mercado de accesorios, guiando a la industria en la
tecnología y el desarrollo, con la capacidad de abastecer, no sólo
sistemas completos de A / C, sino también componentes.
.... Ampliar nuestros esfuerzos de mercadeo para descubrir nuevos
mercados y oportunidades de negocio mediante la utilización de
herramientas innovadoras, como la Internet.
.... Mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías, asistiendo a
ferias comerciales, suscribiéndonos a publicaciones técnicas e
invirtiendo en investigación y desarrollo.
.... Proveer adiestramiento a nuestros empleados, lo que les permite
lograr no sólo sus propias metas personales, sino también dotarlos de
los conocimientos necesarios para servir a nuestros clientes de
manera oportuna y profesional.
.... Siendo reconocidos por nuestros empleados, proveedores,
financiadores y la comunidad empresarial como la estabilidad
financiera, rápidamente creciendo la compañía con integridad y
fuertes habilidades de liderazgo.
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